Veelgestelde vragen

Onze vloot is optimaal in orde en zeer betrouwbaar. Mochten er onderweg toch problemen zijn dan kunt u ons altijd bellen en dan komt onze serviceboot u zo snel mogelijk helpen.

Onze boten zijn te huur voor meerdere dagen. Onze sloepen helaas niet.

Bij reservering ontvangt u een bevestiging per mail met daarin de mogelijkheid om de huurprijs online te betalen. Online reserveringen betaalt u vooruit via ons reserveringssysteem. Natuurlijk kunt u de huurprijs ook contant of per PIN betalen. U kunt de borg contant betalen of pinnen wanneer u de boot komt ophalen. Betaalt u contant dan krijgt u de borg contant terug. Betaalt u per pin dan krijgt u de borg terug via retourpinnen.

U betaalt bij ons de huurprijs en de borgsom altijd vooraf.

Nee, alleen de persoon die de boot huurt, moet zich legitimeren.

U kunt zich bij ons legitimeren met een geldig legitimatiebewijs. Dit kan een paspoort, ID-kaart of rijbewijs zijn.

Iedereen vanaf 18 jaar kan bij ons een sloep of boot huren.

U dient zich altijd aan de regels en instructies van Diepstraten Botenverhuur te houden! Daarnaast vragen we extra aandacht voor de volgende punten:

• In de havens mag u maximaal 5 km/u varen;
• In de Biesbosch mag u maximaal 6 km/u varen;
• Varen onder invloed met een boot is niet toegestaan;
• Schommelen met de boten is niet toegestaan;
• Zorg altijd dat u uw omgeving niet hindert met golfslag en lawaai;
• Vaar zoveel mogelijk aan stuurboordzijde (rechts) van het vaarwater;
• Bij onverwachts slecht weer moet u altijd in de Biesbosch blijven, ga dus niet de rivier op;
• Wat er ook gebeurt, u bent verantwoordelijk voor de boot en de opvarenden.

Voor meer informatie verwijzen we u naar onze vaarregels.

Eten en drinken aan boord is toegestaan. Overmatig gebruik van alcohol en gebruik van drugs is niet toegestaan!

Huisdieren zijn welkom op al onze boten met uitzondering van de sloepen!

Wanneer u veel bagage mee wilt nemen, overleg dit dan altijd eerst met ons. Overbeladen van de sloepen of boten is gevaarlijk en niet toegestaan.

Voor al onze sloepen of boten is geen vaarbewijs nodig.

U kunt onze sloepen of boten online reserveren of per telefoon.

• Reserveren per dag kan het hele jaar;
• Reserveren per ochtend of middag kan alleen van maandag tot en met vrijdag. In de maanden juli en augustus, weekenden, vakantieperiodes en op feestdagen inclusief vrijdag na Hemelvaart is reserveren per ochtend of middag niet mogelijk. Onze elektrisch aangedreven boten kunnen niet voor de ochtend gereserveerd worden!
• Reserveren per uur is niet mogelijk!

Bij reservering dient de persoon die gereserveerd heeft zich te legitimeren wanneer de sloep of boot wordt opgehaald.

Uw reservering kan tot 24 uur van tevoren kosteloos per telefoon of per email geannuleerd worden.

Wij raden u aan om te reserveren. Dit is natuurlijk niet verplicht, maar op drukke dagen bestaat de kans dat u zonder reservering geen sloep of boot heeft!

Wij raden u altijd aan om minimaal rekening te houden met onderstaande zaken:

• Neem altijd wat te eten en drinken mee;
• Ook als het lekker weer is, kan het op het water wat frisser zijn. Zorg altijd dat u de juiste kleding bij heeft;
• Zorg voor voldoende bescherming tegen zon;
• Zorg dat u ons bij problemen of calamiteiten altijd kunt bereiken;
• U begeeft zich in de natuur, houd rekening met eventuele insectenbeten.

Het is niet verplicht om een zwemvest te dragen, maar we stellen deze altijd gratis ter beschikking!

Voor vertrek geven we u op de mooiste routes en plekjes aan op de gratis vaarkaart die u van ons krijgt.

Bij de huur van een sloep of boot stellen wij altijd een gratis vaarkaart ter beschikking.

Iedereen krijgt voor vertrek uitgebreide instructies over de sloepen of boten. Verder is er altijd gelegenheid tot het stellen van vragen.